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Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES Tous nos produits sont fabriqués sur commande spécifiquement pour vous.

  • Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

  • Heure limite : Les commandes passées après 17h00 (HNE) seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Week-ends/Jours fériés : Nous n'expédions pas les week-ends ou les jours fériés.

2. DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ Une fois traitée, votre commande sera expédiée via USPS, DHL ou la poste locale selon votre emplacement.

  • États-Unis (Standard) : 7 à 12 jours ouvrables.

  • International : 7 à 21 jours ouvrables.

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition.

3. FRAIS D'EXPÉDITION Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la valeur totale de votre commande. Les frais d'expédition exacts seront affichés à la caisse avant que vous ne finalisiez votre paiement.

  • Expédition standard : Les tarifs varient en fonction du total de la commande.

4. SUIVI DE COMMANDE 

Mises à jour du suivi

Veuillez laisser un certain temps au transporteur pour scanner votre colis dans son système. Si les informations de suivi ne sont pas immédiatement disponibles, cela signifie généralement que le transporteur n'a pas encore mis à jour le statut de l'envoi.

Certaines commandes peuvent être expédiées dans des colis séparés, surtout si elles contiennent plusieurs articles ou différents types de produits. Dans ce cas, vous pouvez recevoir plus d'un numéro de suivi.

Pour les commandes internationales, votre colis peut être remis à un transporteur local une fois arrivé dans le pays de destination. Les mises à jour de suivi peuvent alors provenir du service postal local ou du transporteur régional.

5. ADRESSE INCORRECTE Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes au moment du paiement. The79Iron LLC n'est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client. Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter immédiatement à support@the79iron.com. Si la commande a déjà quitté notre entrepôt, nous ne pouvons pas la rediriger.

6. DROITS DE DOUANE ET TAXES D'IMPORTATION (pour les commandes internationales) Les acheteurs sont responsables de tous les droits de douane et taxes d'importation applicables. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.

Livraison et commandes internationales

Délai de livraison

Le délai de livraison commence après l'expédition de votre commande et l'émission du numéro de suivi. Veuillez noter que le temps de production n'est pas inclus dans le délai d'expédition indiqué ci-dessus.

Expédition dans le monde entier

Nous proposons une expédition dans le monde entier, afin que votre commande personnalisée puisse être livrée dans votre pays. Le délai de livraison final peut varier en fonction de votre emplacement, du service de transporteur, des conditions de livraison locales, des intempéries et du dédouanement.

Raisons possibles d'un retard de livraison

La plupart des colis (97 %) arrivent à temps. Cependant, les commandes peuvent parfois arriver après la date de livraison estimée pour les raisons suivantes :

- Adresse de livraison incorrecte ou incomplète

- Numéro d'appartement, de bâtiment, d'étage ou d'unité manquant

- Conditions météorologiques extrêmes

- Retards du transporteur

- Procédures douanières internationales

- Volume de commandes élevé pendant les périodes de pointe